Тридесет минути, без такса. Излизате с писмен отговор: коя рамка ви обвързва, какво липсва в момента и какво включва затварянето му. Оферта с обхват следва до 48 часа.
Консултант ще потвърди час за разговора. Ако нещо се случва точно сега, ползвайте денонощната линия — не чакайте имейл.
+359 2 495 0110Каквото не е покрито тук, повдигнете го на разговора. Предпочитаме да отговорим, преди да сте подписали нещо.
Това е първото нещо, което изясняваме — писмено и без такса. Зависи от сектора, от размера и все по-често от това в чия верига на доставки стоите. Доста организации биват въвлечени през договор с клиент много преди законът да ги достигне пряко.
Организация на един обект отнема четири до шест седмици. Многообектните администрации и средите с OT в обхвата — осем до дванадесет. Отстраняването тръгва успоредно с одита; критичните находки не чакат окончателния доклад.
Да. Пишем технически спецификации, които остават неутрални към производител и издържат, ако бъдат оспорени, и участваме в процедури по Закона за обществените поръчки. Когато рамков договор или инхаус решение е по-добрият път, ще го кажем.
Не. Разширяваме го. Покриваме нощната смяна, специализираните инструменти и регулаторното докладване; операционната отговорност остава при вас. Ако наистина няма ИТ капацитет за разширяване, го казваме направо и планираме около това.
Първо идват триажът и ограничаването, а доказателствата се запазват, преди някой да възстановява каквото и да било. Докато това върви, изготвяме ранното ви предупреждение, за да бъде спазен 24-часовият срок с факти, а не с предположения, и инструктираме ръководството какво може и какво не може да се съобщава публично.
И двете. Регулаторната документация и кореспонденцията с проверяващите се пишат на български, а отчетите към ръководството и групата — на английски. SOC работи на двата езика денонощно.